[b]تحت رعاية ا. د / فوزيةالصدر
عميد المعهد العالي للغات
قام ا.د / محمد عبدالسلام يوسف
وكيل المعهد العالي للغات
ورئيس قسم اللغة الألمانية ورئيس وحدة الجودة بالمعاهد
بإلقاء محاضرة عن ثقافة الجودة
وذلك يوم الأحد الموافق 29/3/2009
بمدرج ( 1 ) بمبنى اللغات
موضحاً فيها معايير الجودة وأساليب تطبيقها ،
وذلك لتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة
التعليمية و كفاءة الأنشطة المصاحبة للعملية التعليمية
وذلك للوصول بالمعاهد أعلى
مصاف المؤسسات التعليمية الأكاديمية في مصر والشرق الأوسط .
[/b]
& المفهوم الاصطلاحي لإدارة الجودة الشاملة :
، ودلالات الكلمات المكونة لهذا المفهوم تعني الآتي :
الإدارة : هي القدرة على التأثير في الآخرين لبلوغ الأهداف المرغوبة .
الجودة : تعني الوفاء بمتطلبات المستفيد وتجاوزها .
الشاملة : تعني البحث عن الجودة في كل جانب من جوانب
العمل ، ابتداء من التعرف على احتياجات المستفيد وانتهاء بتقويم رضا
المستفيد .
وإدارة الجود الشاملة تعني في مجملها " أنها نظام يتضمن مجموعة
من الفلسفات الفكرية المتكاملة والأدوات الإحصائية والعمليات الإدارية
المستخدمة لتحقيق الأهداف ، ورفع مستوى رضا العميل والموظف على حد سواء
، وذلك من خلال التحسين المستمر للمؤسسة وبمشاركة فعَّالة من الجميع من
أجل منفعة الشركة والتطوير الذاتي لموظفيها، وبالتالي تحسين نوعية
الحياة في المجتمع.
ويشير جابلونسكي إلى أن مفهوم إدارة الجودة الشاملة كغيره من
المفاهيم الإدارية التي تتباين بشأنه المفاهيم والأفكار وفقاً لزاوية
النظر من قبل هذا الباحث أو ذاك إلا أن هذا التباين الشكلي في المفاهيم
يكاد يكون متماثلاً في المضامين الهادفة إذ إنه يتمحور حول الهدف الذي
تسعى لتحقيقه المنظمة والذي يتمثل بالمستهلك من خلال تفاعل كافة
الأطراف الفاعلة فيها .
**********
&فوائد تطبيق الجودة الشاملة :
1 ـ تحسين العملية التربوية ومخرجاتها بصورة مستمرة .
2 ـ تطوير المهارات القيادية والإدارية لقيادة المؤسسة التعليمية .
3 ـ تنمية مهارات ومعارف واتجاهات العاملين في الحقل التربوي .
4 ـ التركيز على تطوير العمليات أكثر من تحديد المسؤوليات .
5 ـ العمل المستمر من أجل التحسين ، والتقليل من الإهدار الناتج عن ترك
المدرسة ، أو الرسوب .
6 ـ تحقيق رضا المستفيدين وهم ( الطلبة ، أولياء الأمور ، المعلمون ،
المجتمع ) .
7 ـ الاستخدام الأمثل للموارد المادية والبشرية المتاحة.
8 ـ تقديم الخدمات بما يشبع حاجات المستفيد الداخلي والخارجي.
9 ـ توفير أدوات ومعايير لقياس الأداء.
10 ـ تخفيض التكلفة مع تحقيق الأهداف التربوية في الوسط الاجتماعي
السبت نوفمبر 26, 2011 6:24 am من طرف yussif_9milli
» أرخص ليالي للدكتور يوسف ادريس
الجمعة سبتمبر 09, 2011 12:47 pm من طرف محمد رئوف
» حصريا ً ..:: أكثر من 150 ثيم كل ثيم مكتوب علية أسم رجل ::.. ( توقع أسمك موجود )
الجمعة مايو 20, 2011 7:46 am من طرف eeebrahim
» منهج السنه التكميلية (السنه الخامسة)
الأربعاء ديسمبر 22, 2010 5:52 am من طرف ahmed2000mansor
» مفاجأة المتحدة g91
الأحد سبتمبر 26, 2010 2:03 am من طرف el-motaheda
» هاي يجماعه سوزي من الاكاديمية البحرية
الثلاثاء أغسطس 03, 2010 11:39 pm من طرف محمد سعيد
» برناج جديد ورائع جدا لحل مشكلة التحميل من الرابيد شير دون غلق الرواتر او اعادة تشغيله
الأحد يوليو 04, 2010 6:42 am من طرف alkwity
» ملحمة غزة انعطاف رهيب للمقاومة.. واسرائيل تقترب من نهايتها
الأربعاء يونيو 09, 2010 8:58 am من طرف yussif_9milli
» لا اخترناه ولا بيعناه ...نجح ازاي؟؟؟ سبحان الله..!!!!!
الأربعاء يونيو 09, 2010 8:55 am من طرف yussif_9milli
» Shayne Ward - No Promises
الجمعة يونيو 04, 2010 3:31 am من طرف medo7op
» طريقة تحضير عائنه بنت ابليس
الإثنين مايو 17, 2010 3:51 pm من طرف سامبو
» طريقة تحضير الجن
الإثنين مايو 17, 2010 3:43 pm من طرف سامبو
» بعد رفع الإيقاف عن غالي المصري..نظرية المؤامرة تطل بوجهها علي أزمة غالي
الأربعاء أبريل 21, 2010 7:57 pm من طرف 3abdeen
» أعلان برائة الأعلامي أحمد شوبير وحقة في ممارسة الأعلام + خناقة مرتضي منصور مع برنامج القاهرة اليوم
الثلاثاء أبريل 20, 2010 10:46 pm من طرف 3abdeen
» جماهير النصر تطالب غالي بمقاضاة لجنة المنشطات وترغب في التعويض
السبت أبريل 17, 2010 9:54 pm من طرف 3abdeen
» المعمل الألماني اثبت براءة غالي من تناول المنشطات
السبت أبريل 17, 2010 9:48 pm من طرف 3abdeen
» شيكابالا يتوج بلقب أفضل لاعب في قمة الزمالك والأهلي
الجمعة أبريل 16, 2010 11:04 pm من طرف 3abdeen
» تعادل الكلاسيكو المصري .وأقتراب الأهلي من درع الدوري
الجمعة أبريل 16, 2010 10:54 pm من طرف 3abdeen
» ياريت الكل يقول مبروك للأهلي والزمالك الأداء الجميل في الكلاسيكو المصري
الجمعة أبريل 16, 2010 6:47 pm من طرف 3abdeen
» جديده بينكم بس المعهد مش جديد عليه
الجمعة أبريل 16, 2010 5:10 pm من طرف 3abdeen